Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú používanie platformy Pultiq dostupnej na www.pultiq.tech. Používaním Pultiqu vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.

1. Definície

• Poskytovateľ / my — tím Pultiq, prevádzkovateľ služby
• Používateľ / vy — fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorila účet
• Služba — platforma Pultiq a všetky jej funkcie
• Obsah — dáta, ktoré vy alebo vaši zákazníci nahráte do Pultiqu
• Open Beta — obdobie verejného testovania, počas ktorého je Služba poskytovaná zdarma

2. Open Beta upozornenie

Pultiq sa aktuálne nachádza v Open Beta verzii. To znamená:

• Služba je poskytovaná zdarma bez záručných povinností
• Funkčnosť sa môže meniť, pribúdať aj miznúť
• Môžu sa vyskytnúť prestoje, chyby alebo strata dát — pravidelne zálohujte kritické dáta
• Neposkytujeme SLA dostupnosť; o väčších výpadkoch sa vás budeme snažiť informovať vopred
• Po skončení bety vám ponúkneme zvýhodnené plány ako early-adopter

3. Registrácia a účet

Na používanie Služby je potrebná registrácia. Musíte mať minimálne 16 rokov a poskytnúť pravdivé údaje. Zodpovedáte za bezpečnosť prihlasovacích údajov a za akúkoľvek aktivitu pod vaším účtom. Pri akomkoľvek podozrení o kompromitovaní účtu nás bezodkladne kontaktujte.

4. Licencia na používanie

Udeľujeme vám nevýhradnú, neprevoditeľnú, celosvetovú licenciu na používanie Služby v súlade s týmito Podmienkami. Licencia nezahŕňa právo na:

• Spätné inžinierstvo, dekompiláciu alebo kopírovanie zdrojového kódu
• Preprodávanie Služby tretím stranám bez písomného súhlasu
• Používanie na činnosti, ktoré porušujú zákon alebo práva tretích strán

5. Váš obsah

Obsah, ktorý nahráte do Pultiqu, zostáva vašim vlastníctvom. Udeľujete nám obmedzenú licenciu na jeho spracovanie výhradne za účelom poskytovania Služby (ukladanie, zobrazovanie, zálohovanie, spracovanie AI funkciami). Nepoužívame ho na marketing, trénovanie AI modelov ani iné účely.

Zodpovedáte za to, že máte právo nahrať daný obsah a že nepodlieha autorským právam tretích strán bez licencie.

6. Zakázané použitie

Zaväzujete sa nepoužívať Službu na:

• Rozosielanie spamu alebo nevyžiadanej reklamy
• Nahrávanie malware, vírusov, phishingových stránok
• Obsah, ktorý porušuje zákon (detská pornografia, podnecovanie k násiliu, atď.)
• Útoky na našu infraštruktúru alebo infraštruktúru iných používateľov
• Obchádzanie bezpečnostných opatrení alebo limitov plánu

V prípade porušenia si vyhradzujeme právo účet obmedziť alebo zrušiť bez nároku na refundáciu.

7. Ceny a fakturácia

Počas Open Bety je Služba zdarma. Po jej ukončení vám ponúkneme platené plány; konkrétna cena bude zverejnená s dostatočným predstihom (minimálne 30 dní vopred). Early-adopter zľavy si budeme snažiť zachovať pre prvých používateľov.

Faktúry vystavujeme elektronicky. Platba sa realizuje vopred mesačne alebo ročne podľa zvoleného plánu. Pri oneskorení platby si vyhradzujeme právo pozastaviť prístup po 14 dňoch od splatnosti.

8. Ukončenie

Môžete kedykoľvek zrušiť svoj účet v nastaveniach alebo e-mailom. Dáta si môžete exportovať (CSV alebo JSON) do 30 dní po zrušení; po tejto lehote sú dáta nenávratne vymazané (okrem údajov, ktoré musíme uchovávať zo zákona — napr. fakturácia).

My môžeme váš účet ukončiť s 30-dňovou výpoveďou alebo okamžite pri porušení Podmienok.

9. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom:

• Služba je poskytovaná „tak, ako je" bez akýchkoľvek záruk
• Nezodpovedáme za nepriame, následné alebo osobitné škody
• Naša maximálna zodpovednosť v akomkoľvek roku neprekročí sumu, ktorú ste nám v danom roku zaplatili (počas bety teda 0 EUR)
• Nezodpovedáme za obsah, ktorý nahráte, alebo za činnosť tretích strán

10. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa spravujú právom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými slovenskými súdmi. Ako spotrebiteľ máte tiež právo na mimosúdne riešenie sporu prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo platformy ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo v aplikácii minimálne 30 dní pred ich účinnosťou. Pokračovaním v používaní Služby po účinnosti nových Podmienok vyjadrujete s nimi súhlas.

12. Kontakt

S právnymi otázkami nás kontaktujte na legal@pultiq.tech.