Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte voči nám ako prevádzkovateľovi viacero práv. Na tejto stránke zjednodušene vysvetľujeme, čo znamenajú a ako ich uplatniť.

Právo na prístup (čl. 15)

Môžete si vyžiadať potvrdenie, či o vás spracúvame osobné údaje. Ak áno, máte právo dostať ich kópiu spolu s informáciami o účele spracovania, kategóriách údajov, príjemcoch a dobe uchovávania.

Právo na opravu (čl. 16)

Máte právo, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje a doplnili neúplné údaje. Väčšinu údajov si môžete upraviť aj sami v nastaveniach účtu.

Právo na vymazanie / právo byť zabudnutý (čl. 17)

Môžete žiadať vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, pre ktorý boli získané, odvoláte súhlas alebo namietate proti spracovaniu. Údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákona (napr. fakturácia 10 rokov), vymažeme až po uplynutí zákonnej lehoty.

Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18)

Môžete žiadať, aby sme dočasne obmedzili spracovanie vašich údajov — napr. počas overovania ich presnosti alebo oprávnenosti námietky.

Právo na prenosnosť údajov (čl. 20)

Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (CSV, JSON) a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi. V nastaveniach Pultiqu je dostupný nástroj „Export všetkých dát", ktorý vám pošle balík so všetkými vašimi údajmi.

Právo namietať (čl. 21)

Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (napr. analytika, prevencia podvodov) môžete kedykoľvek namietať. Po námietke spracovanie zastavíme, pokiaľ nedokážeme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami.

Právo odvolať súhlas

Ak ste udelili súhlas (napr. pri newsletteri), môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Máte právo podať sťažnosť priamo na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Ako uplatniť svoje práva

Väčšinu operácií si môžete spraviť priamo v nastaveniach Pultiqu:

• Profil → Osobné údaje — úprava, export dát
• Profil → Súkromie — správa súhlasu, odhlásenie z newslettera
• Profil → Vymazať účet — trvalé vymazanie

Ak uprednostňujete e-mail, napíšte nám na privacy@pultiq.tech z e-mailu priradeného k vášmu účtu. Žiadosť bez identifikácie nevieme vybaviť.

Doba vybavenia

Žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní od doručenia. V zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

Poplatky

Uplatnenie práv je bezplatné. V prípade zjavne neopodstatnených alebo opakovaných žiadostí si môžeme účtovať primeraný administratívny poplatok alebo odmietnuť vykonanie žiadosti.

Kontakt na zodpovednú osobu

Otázky ohľadom GDPR pošlite na privacy@pultiq.tech.